项目

服  务  内  容

服  务  方  式

备     注

1、诊断试验：当非托管设备发生故障或出现异常后，通过诊断试验对设备状况进行判定，避免引发更大的事故及损失。

由试验班组做好设备的诊断试验并出具试验报告。

双方签订专项服务合同，根据双方约定的时间进行。

2、预防性试验（例行试验）：根据用户需求对非托管设备进行例行试验，以判定设备工作状态 ，预防设备发生事故。

由试验班组做好设备的诊断试验并出具试验报告。

3、应急抢修：非托管设备发生事故后，用户委托我司进行故障排除及修复处理。

由专职人员负责实施。并由设备方值班人员参与。维修后出具预试报告及维保项目清单。

根据用户要求对新装设备（10kV开关柜、电力电缆、电力变压器）进行试验，以判定设备是否满足投运要求。

由试验班组现场实施，试验验后出具试验报告。

双方签订专项试验合同，根据双方约定时间进行。

1、老设备更新

2、增容

由专职人员现场查看，了解现场情况，配置改造升级方案。

双方签订专项改造合同，根据双方约定时间进行。

配电设备

电能质量改善

无功补偿及谐波治理，提高功率因数，避免电力部门力调费处罚，节约用户电费支出，提高用电设备运行可靠性、安全性。

提供现场无偿诊断，配置改善方案。

配电设备

智能配电升级

提供千里眼在线检测、云上电柜医生科学诊断等智能配电方案，实现配电设备“四遥”功能，减免配电室值守人员，提高供电可靠性和减少运行费用。

提供现场无偿诊断，配置改善方案。

配电设备

交接试验

预防性试验

承接各类新投配电设备的交接试验，各类设备维护、维修后的预防性试验。

向客户出具法定试验报告。

配电设备

技改修试

对老化设备进行升级改造，增改设备既有功能，满足客户现实需求。

提供现场无偿诊断，并提供技改方案。

配电设备

维护保养

对设备进行专业的定期维护保养、检测，确保设备运行的可靠性、安全性。

项目

服  务  内  容

服  务  方  式

备    注

包年服务

1、巡检：进行定期巡视、清扫维护、检测及相应设备巡检记录和一般缺陷的处理工作，并监督检查现场运行人员工作。

由服务负责人带队实施，配合客户的相关工作制度每月在用电高峰时段对供用电设备进行例行巡检和小缺陷处理（次数视情况也可由双方另行约定）。

发现现场能处理的缺陷、故障,及时解决。暂时难以解决的故障，需做好缺陷记录并及时反馈，并于下次巡检前解决。

2、年度检修：对高低压电气设备进行年度维护、保养、检修工作，确保配用电设备在进入用电负荷高峰期间的正常运行，尽可能的延长电气使用寿命、降低元器件的更换频率。

由专职人员负责实施。维修后出具检修报告及维保项目清单。

每年定于春季或秋季进行供配电设备的年度检修工作，具体时间由双方协商后确定。

3、预防性试验（例行试验）：按年度巡检、维保数据及运行状况分析，对应设备实施相应的电气性能、机械性能试验。发现并消除被托管配电设备存在的安全隐患，保证设备的安全、可靠运行。

由专职试验班组做好设备的预防性试验和信号装置校验工作，出具试验报告。

预防性试验工作可与年度检修工作同时间段进行，以缩短停电时间，具体实施时间由双方协商后确定。

4、应急抢修：提供应急服务，公司在接到应急服务信息后60～120分钟内赶到事故现场（市区内），对现场情况进行技术处理。

公司设有24小时客服服务专线。

包年设备免收人工费及管理费（材料费据实结算）。